Khiếu nại bản quyền Motphim – Quy trình và chính sách xử lý
Motphim luôn tôn trọng và tuân thủ nghiêm túc luật bản quyền. Trang khiếu nại bản quyền Motphim được thiết lập để tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu liên quan đến việc gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa nội dung vi phạm. Chúng tôi cam kết hợp tác với chủ sở hữu bản quyền nhằm đảm bảo môi trường xem phim minh bạch, công bằng và đúng pháp luật.
Cam kết bản quyền của Motphim
Là nền tảng xem phim trực tuyến miễn phí, Motphim hướng tới việc cung cấp phim lẻ, phim bộ chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu giải trí của cộng đồng. Tuy nhiên, chúng tôi luôn ý thức được tầm quan trọng của bản quyền và cam kết:
- Tuân thủ luật bản quyền Việt Nam và quốc tế.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại nhanh chóng.
- Hợp tác với chủ sở hữu hợp pháp để giải quyết nội dung vi phạm.
- Tôn trọng giá trị sáng tạo của nhà sản xuất và phát hành phim.
Chính sách xử lý khiếu nại bản quyền
Motphim xây dựng chính sách minh bạch để hỗ trợ chủ sở hữu bản quyền:
- Xác minh thông tin khiếu nại: Mọi yêu cầu cần cung cấp bằng chứng rõ ràng.
- Tạm ẩn hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm: Sau khi xác minh hợp lệ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian ngắn.
- Phản hồi kết quả cho bên khiếu nại: Mọi phản hồi sẽ được gửi qua email hoặc phương thức liên hệ chính thức.
- Hợp tác lâu dài: Nếu có nhiều nội dung liên quan, Motphim sẵn sàng hợp tác để xử lý triệt để.
Quy trình gửi khiếu nại bản quyền
Để đảm bảo khiếu nại được xử lý nhanh và chính xác, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
- Chuẩn bị thông tin cần thiết:
- Tên, địa chỉ, email, số điện thoại của người khiếu nại.
- Thông tin chi tiết về tác phẩm có bản quyền (tên phim, giấy chứng nhận, giấy phép…).
- Đường dẫn (URL) nội dung vi phạm trên Motphim.
- Bằng chứng xác nhận quyền sở hữu.
- Soạn đơn khiếu nại: Ghi rõ yêu cầu (gỡ bỏ, chỉnh sửa hoặc xử lý theo pháp luật).
- Gửi yêu cầu đến Motphim:
- Email: [email protected]
- Tiêu đề: Khiếu nại bản quyền – [Tên tác phẩm]
- Chờ xác nhận: Bộ phận pháp lý của Motphim sẽ phản hồi trong vòng 48–72 giờ làm việc.
Thông tin liên hệ khiếu nại bản quyền
- Đơn vị quản lý: Công ty TNHH MTV Truyền Hình Truyền Thông Số
- Địa chỉ: 31/9 Hoàng Hoa Thám, P.13, Q.Tân Bình, TP.HCM
- Email tiếp nhận: [email protected]
- Điện thoại: 0979 345 180
Quyền lợi và trách nhiệm của bên khiếu nại
- Quyền lợi: Chủ sở hữu bản quyền được đảm bảo quyền lợi hợp pháp, nội dung vi phạm sẽ được xử lý kịp thời.
- Trách nhiệm: Cung cấp đầy đủ thông tin, bằng chứng xác thực để quá trình xử lý minh bạch.
- Cam kết: Không lợi dụng việc khiếu nại để gây cản trở hoặc làm tổn hại đến uy tín Motphim.
Giới hạn trách nhiệm của Motphim
Motphim luôn nỗ lực để xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng. Tuy nhiên:
- Không chịu trách nhiệm nếu bên khiếu nại cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.
- Không thể đảm bảo xử lý ngay lập tức trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, sự cố kỹ thuật).
- Không chịu trách nhiệm pháp lý về nội dung đã được gỡ bỏ nếu phát sinh tranh chấp từ phía thứ ba.
Cập nhật chính sách khiếu nại bản quyền
Motphim có quyền chỉnh sửa, cập nhật chính sách khiếu nại bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật. Người dùng và chủ sở hữu bản quyền nên thường xuyên theo dõi trang này để nắm thông tin mới nhất.
Kết luận
Trang khiếu nại bản quyền Motphim là minh chứng cho sự tôn trọng quyền lợi của các nhà sản xuất, phát hành và tác giả. Chúng tôi luôn sẵn sàng hợp tác, xử lý nhanh chóng, nhằm tạo ra một môi trường xem phim minh bạch và công bằng.